FAQs

Frequently Asked Questions


Das Wohnheim ist groß und leider gelingt es uns nicht überall eine perfekte Abdeckung mit dem WLAN zu erreichen. Wir versuchen ständig die Abdeckung und Qualität des WLANs zu verbessern. Falls du Anregungen zum WLAN hast oder uns beim Ausbau der WLAN-Infrastruktur helfen möchtest, kontaktiere uns doch einfach. Wir sind für jede Hilfe dankbar!

Bitte beachte: Die Verwendung eines eigene WLAN-Routers ist in unserem Netz leider nicht möglich!

In den Wohnheimen stehen unsere WLAN-Netze "kaworoam" und "kaenguroam" zur Verfügung. Diese kannst du direkt nach deiner abgeschlossenen Anmeldung nutzen. Zusätzlich stellen wir nach Möglichkeit auf jedem Zimmer einen LAN-Port zur Verfügung.

Grundsätzlich können beliebig viele Geräte in unserem WLAN verwendet werden. Wir setzen bei unserem WLAN auf den Standard WPA2 EAP (oder auch WPA2 Enterprise). Dieser wird leider nicht von allen Endgeräten unterstützt. Sollte eines deiner Geräte betroffen sein, kontaktiere uns bitte. Wir suchen dann gemeinsam nach einer Lösung für das Problem.

Bitte überprüfe deinen Netzwerk-Status eigenständig im Self-Service. Sollte sich dadurch dein Problem nicht gelöst haben, kontaktiere uns bitte einfach. Wir versuchen dem Problem schnellst möglichst auf den Grund zu gehen.

Bitte teile uns deinen Auszug baldmöglichst über die entsprechende Funktion im Self-Service mit, eventuell vorhandenes Guthaben überweisen wir dir zeitnah auf ein Bankkonto deiner Wahl.

Wir suchen immer motivierte Mithelfende.
Komme einfach bei einer unserer Sprechstunden vorbei und wir bekommen dich schon bei uns unter.

Die Sprechstunden finden Montags um 19 Uhr im Netzwerkbüro Kullenhof, Kullenhofstr. 60 und Dienstags um 20Uhr im Netzwerkbüro KaWo3, Kastanienweg 10. Du kannst uns sonst auch jederzeit über das Kontaktformular erreichen.